오늘의 영단어 - personalized service : 개인 응대'지금이 최악의 사태다' 라고 말할 수 있는 동안은 아직도 최악의 사태는 아니다. -셰익스피어 오늘의 영단어 - footwear : 신발류오늘의 영단어 - grill : 불에 고기를 굽다, 괴롭히다, 엄한신문을 하다, 닥달하다오늘의 영단어 - sniff : 흡입하다, 들여마시다희망이란 무엇인가? 가냘픈 풀잎에 맺힌 아침이슬이거나 좀더 좁은 위태로운 길목에서 빛나는 거미줄이다. -워즈워드 난형난제( 難兄難弟 ). 재능이나 인격이 우열을 가리기 어려울 정도로 비슷하다. 현인 진식(陳寔)이 한 말. 원방(元方)과 계방(季方)의 형제는 두 사람 다 뛰어나서 갑을(甲乙)을 정할 수가 없었다고 함. -십팔사략 속이지 말자. 속지 말자. -안창호 오늘의 영단어 - roll off : 복사하다, 인쇄하다오늘의 영단어 - pressing problem : 쉽게 해결되지않는 어려운 과제